作為傳統(tǒng)行業(yè)的代表,華新水泥于2011年4月組織實(shí)施CRM(客戶(hù)關(guān)系信息化管理)項(xiàng)目,依托信息技術(shù)平臺(tái)和支持保障體系,開(kāi)始探索電商之路。經(jīng)過(guò)近3年的籌備和試運(yùn)行,華新商城的功能和服務(wù)逐步完善、成熟。登錄華新商城,用戶(hù)可隨時(shí)進(jìn)行訂單業(yè)務(wù)處理及交易自助查詢(xún),處理效率提升60%。消費(fèi)者足不出戶(hù),就可以輕松完成水泥購(gòu)買(mǎi),并可選擇自提或授權(quán)門(mén)店、水泥工廠送貨上門(mén)服務(wù)。通過(guò)華新商城,消費(fèi)者徹底擺脫了假水泥困擾。
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