摘要：今年以來，白銀市某小區的許多業主新買的房子出現了諸多問題，新房拿到鑰匙不到一年墻壁就出現了許多裂縫，樓道內的墻面已是斑駁不堪，墻角一掰就掉。近日，記者就此事展開了調查。
從墻上鏟下來的砂漿呈粉末狀，水泥和沙子的含量很低。
窗戶上方的裂縫清晰可見。
防盜門與墻壁的間隙可以塞進一根手指。
今年以來，白銀市某小區的許多業主新買的房子出現了諸多問題，新房拿到鑰匙不到一年墻壁就出現了許多裂縫，樓道內的墻面已是斑駁不堪，墻角一掰就掉。近日，記者就此事展開了調查。
目擊：墻角用手一掰就掉
7月11日上午，在業主的指引下，記者來到了該小區，小區外側的部分商鋪尚未出租出去，部分業主正在對房屋進行裝修施工。“對于建筑原理我們也不懂，但是一掰就掉的樓房墻壁，不能說質量完好吧！”一位業主直接將記者拉到了9號樓實地查看。
走入9號樓，記者發現該住宅樓內的樓道墻壁上已經出現了許多裂縫，部分裂縫已經貫穿了整個樓道墻體，樓道墻壁的墻角處坑坑洼洼。一名業主上前用手指一掰，墻角的一塊就被掰落，變成了類似黃土的粉末狀物質。隨后記者又走進10號樓其中一家返工重修的住戶家中，發現衛生間頂部右側原先的墻壁正如之前看到的“豆腐墻”一樣，而左側重新用水泥砂漿打過的墻壁則要堅固許多。在房屋地面上則堆砌著大量從墻壁上鏟下來的“砂漿”，通過肉眼觀察，這些砂漿中沙子和水泥的含量較低，用手抓起一揚，里面塵土狀的物質則四處飛揚。采訪中，記者在該小區9號樓、10號樓內都發現了類似情況，而這些一掰就碎的墻壁也被業主們戲稱為“豆腐墻”。
邱先生去年10月份搬進的新房，如今已經裝潢完畢，但是不知為何，他家的陽臺窗戶和墻體卻出現了一個約3指寬、1米長的裂縫。在墻體的擠壓下，窗戶也無法打開。同樣，在邱先生所住的單元樓上記者發現，部分住戶家的門框和墻體也出現了約一指寬的裂縫。
據業主金先生反映，去年7月份拿到房屋鑰匙后，在外地打工的他回來打算裝修房屋，此時才發現自己的房屋墻壁、房頂上都出現了裂縫。其間，他曾將位于客廳和陽臺之間的房屋構造柱打開，發現里面都是由混凝土和磚塊的混合物填充，且有許多空洞。為了安全起見，也為了開發商能夠給自己一個合理的說法，金先生隨即停止了裝修。
開發商：冬季施工所致在可控范圍之內
對于業主們提出的房屋質量問題，天方房地產開發有限公司副總經理楊小冬告訴記者：“從去年就開始有業主反映此類情況了，這些情況是多方面原因造成的。”據其介紹，9號樓的墻面龜裂問題，是建筑工程普遍出現的問題。有業主反映門窗和墻體之間有裂縫，是因為在安裝門窗時，需要用填充物將門窗和樓體之間的空隙填補粘連，而開裂很可能是因為后期的填充物和樓體之間的粘連性不好造成的。同時，對于業主們反映的“豆腐墻”一事，楊小冬表示，這是由于當時為了趕工程進度，在冬天施工所致。因為冬天氣溫較低，導致砂漿的粘度不高，再加之沙子中的含土量可能較高才造成了此現狀。而對于“豆腐墻”上脫落的黃土狀的物體，楊小冬表示，其實這些并不是土，而是因為他們在砂漿中添加了一種叫砂漿王的添加劑，正是這種添加劑的作用，才造成了砂漿看起來像黃土的外觀印象。同時開發公司也從蘭州請了相關樓房可靠性檢測單位對樓體進行檢測，檢測結果顯示居民樓的主體并沒有任何問題。
對于楊小冬的解釋，部分業主并不認同。據一位曾干過建筑的業主介紹，墻面的材料主要以沙子、水泥為主，其中如果水泥和沙子的含量合乎標準，即使天冷施工造成脫落也不可能呈現出粉末狀，而應該是塊狀。他認為當初在墻面處理時，施工方使用水泥沙子的量太少，其中大部分為黃土所致。
業主：買房不到一年多次找物業無果
采訪中，記者了解到，該小區是于2012年完工，去年下半年交付使用，業主們也是在去年下半年陸續拿到了房屋鑰匙，而出現問題的住宅樓則主要集中在9號樓和10號樓。據了解，該小區9、10號樓的房屋全部是120平方米的大戶型，每平米售價2000元左右，而且購房者多為當地的年輕人和一些農村搬到城區的村民。
在發現自己購買的樓房存在質量問題時，許多業主找到物業公司反映，希望對方給個合理的解釋，但是物業公司的答復不能令他們滿意。據其中一位業主介紹，從去年11月份開始，他就找到了小區物業，當時物業經理答應派人過來維修，可是直到現在也沒等到維修人員。同時，也有業主表示，物業公司曾向他們解釋稱，這些問題都在正常范圍之內，如果有質疑可以找工程部門。但是由于小區已經開始入住，工程部早已是人去樓空，此事最后就不了了之了。無奈之下，業主們再次將此事向當地城建局做了反映，從去年開始當地城建局已經多次向該小區開發公司下發了整改通知書，但是許多業主卻至今也未見到開發公司采取相關補救措施。
記者隨后到該小區物業管理方天方物業采訪時發現，該物業公司大門緊鎖，只留下一張通知，表示物業公司人員有事外出三天，業主們有事可撥打電話，而旁邊的天方名苑的售樓中心也已經關門，變成商鋪出租出售了。
物業：對于部分問題已經展開返修
隨后，通過平川區城建局，記者找到了天方物業的負責人謝衛國。謝衛國表示，從2013年12月份至今，他們共收到了平川區城建局下發的4次整改通知書，而在此之前他們就已經接到了業主的反映，他們也一直在積極地整改。10號樓的墻面從2013年4月份就開始進行了維修，從4月份到12月份共維修了36家，今年從4月份開始到7月份共維修了7家，同時和裝修好的業主經過協商，為業主們買了壁紙，對開裂的墻壁進行遮擋。在此期間，天方開發公司、天方物業公司、業主也曾就此事開了一次會，但是有些業主的要求和開發商的補償方案實際不符，目前此事尚在進一步協商中。
編輯：ls
